ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ДЛЯ ОПТОВЫХ КЛИЕНТОВ

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

 

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма первого заказа от любой суммы, за исключением коллекции 2017 года. 

 

Можно ли заказывать вещи по одному размеру, а не весь размерный ряд?

Можно заказывать вещи по одному размеру.

 

Как выбрать желаемую расцветку?

Выбора желательной расцветки для моделей не предусмотрено, возможен вариант выбора мальчик/девочка, а так же указать желаемую расцветку в комментарии к заказу и если такая будет на складе, то вам обязательно её положат в заказ. Обращаем ваше внимание на то, что 100% гарантии по расцветкам мы не даем, и может отличаться от той, которая представлена на фото.

 

Работаете ли вы с физическими лицами, не имеющие ИП, ООО и др?

Да, мы работаем с физическими лицами, и с любыми формами юридических лиц (ИП, ООО и т.д.)

 

Работаете ли Вы с активистами и организаторами совместных покупок?

Да, мы работаем.

 

Работаете ли Вы с Республикой Казахстан?

Да, работаем, но необходимо оплачивать заказ только на расчетный счет.

 

Работает ли Вы с Республикой Беларусь?

Да, работаем, обязательным условием сотрудничества является оплата на расчетный счет.

 

Как осуществляется доставка товара?

Возможно несколько вариантов получения товара:

- Забрать его самостоятельно: Костромская обл. г. Волгореченск, ул. Лениского Комсомола, 45. ТЦ "ТЕХНО", оф.11. - Предварительно созвонившись с оператором по номеру: 8-920-646-30-22.

- Доставка в любой регион России и страны СНГ транспортными компаниями на Ваш выбор, но при этом  вы оплачиваете доставку транспортной компанией отдельно,

- Отправка товара Почтой России в города, в которых нет транспортных компаний.

 

Как осуществляется оплата товара?

Мы работаем по 100% предоплате,  осуществляем, как наличный так и безналичный расчет, так же мы принимаем денежные переводы на карту Сбербанка.

 

Обмен брака и оформление претензии.

В случаи обнаружения не полной комплектации заказа, брака или претензии к продукции свяжитесь с нами по телефону 8 (920) 646-30-22 или на почту: serviсe@ivamosso.com. Претензии принимаются в течении 14 дней с момента получения заказа.

 

Маломерит ли одежда?

Вся наша продукция отшивается по ГОСТу и производится из натуральных хлопчатых тканей, при стирке одежда может дать усадку, просим Вас учитывать эту особенность одежды при покупке.

Напоминаем: детские вещи, перед тем как одеть на ребенка, настоятельно рекомендуем стирать при температуре 60°С для ясельной продукции и нижнего белья, и до 40°С для всей остальной нашей продукции. Правила ухода за одеждой.

Если у Вас остались вопросы или Вы хотите поделиться отзывом о нашем товаре или компании, то пишите нам на почту: ceo@ivamosso.com

8 (495) 005-12-68
0
Надпись ИВА (ЧЕРНЫЙ)14.png

Мы уже более 8 лет помогаем людям в создании индивидуального образа с помощью широких возможностей стиля casual – стиля, который любим и в котором живем.

ПОКУПАТЕЛЮ

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

wildberries.ru
  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon
  • Black Vkontakte Icon
  • Черный Google+ Иконка
  • Black Odnoklassniki Icon
  • Black Pinterest Icon

© 2020 Iva Moss'o Все права защищены